Veelgestelde vragen

De service die wij bieden aan overstappers is geheel gratis. Dit geldt zowel voor het vergelijken van de energiedeals als het overstappen naar een nieuw energiecontract. Wij brengen dus geen kosten in rekening voor het gebruik van onze diensten.

Overigens geldt er één uitzondering op gratis overstappen. Het kost je namelijk wel geld als je voortijdig je energiecontract opzegt en je energieleverancier een opzegvergoeding in rekening brengt. Ook loop je mogelijk de cashback mis. Check dus goed wanneer je energiecontract afloopt, voordat je via ons een nieuwe aanvraagt.

Het kan zijn dat je huidige energieleverancier je een opzegvergoeding vraagt, afhankelijk van de situatie. De energieleverancier mag een opzegvergoeding vragen voor zowel de stroom- als de gasaansluiting. Als je voor beide het contract opzegt, betaal je dus het dubbele bedrag. Hieronder zie je wanneer hiervan sprake is en hoe hoog de opzegvergoedingen zijn.

Wanneer kun je het energiecontract opzeggen:

1. Je energiecontract loopt af. Je hoeft geen opzegvergoeding te betalen. 
2. Je bent nog nooit overgestapt van energieleverancier of je hebt een contract voor onbepaalde tijd. Je hoeft dan geen opzegvergoeding te betalen.
3. Je stapt over van energieleverancier voordat je contract afloopt. Je huidige energieleverancier mag je een opzegvergoeding in rekening brengen. De hoogte hiervan hangt af van de looptijd van je contract.

De oude energieleverancier kijkt bij de eindnota naar het daadwerkelijke verbruik van stroom en/of gas en de termijnbedragen die je hebt betaald sinds de laatste jaarnota. Heb je te veel betaald, dan krijg je geld terug. Heb je te weinig betaald, dan moet je bijbetalen. Het bijbetalen staat los van het feit dat je gaat overstappen.

Het bedrag op de eindnota is nooit meer dan wat je hebt verbruikt. In de zomermaanden betaal je overigens in verhouding tot de koude wintermaanden minder. Indien je een jaarnota na de zomer hebt ontvangen en overstapt in de wintermaanden, is de kans dat je moet bijbetalen op de eindrekening groter dan in de zomermaanden. Wees hiervan bewust op het moment dat je overstapt.

Hoelang de overstap naar een nieuw energiecontract duurt, hangt af van het soort energiecontract dat je hebt. Bij een contract zonder einddatum of een contract dat al verlopen is, kun je zelf je gewenste startdatum opgeven. Je nieuwe energieleverancier geeft vervolgens de definitieve startdatum aan je door. Je vindt de definitieve startdatum in de bevestiging van de leverancier.

Heb je een contract met een vaste einddatum? Dan kun je vanaf een bepaald moment het contract boetevrij laten overnemen door de nieuwe leverancier. In de meeste gevallen is dit vanaf twee maanden voor de einddatum van je huidige contract. Overigens moet je zelf bij je aanvraag invullen wanneer je contract afloopt. De leverancier kan dit sinds 2020 niet meer voor je uitzoeken.

Ligt je huidige einddatum te ver in de toekomst? Dan bestaat de kans dat je nieuwe energiecontract per direct ingaat. In dat geval brengt je oude energieleverancier een opzegvergoeding in rekening voor contractbreuk. Kijk daarom goed naar je einddatum en de maximale overstaptermijn die je nieuwe energieleverancier hanteert.

Omdat er veel energieleveranciers zijn met verschillende leveringskosten en contractvormen is het vergelijken hiervan een complexe en tijdrovende aangelegenheid. NederlandsGroen heeft deze klus voor je een stuk eenvoudiger gemaakt middels een informatiepakket waarin alle leveranciers per contractvorm met elkaar worden vergeleken.

Vergelijk via NederslandsGroen en ontvang direct het informatiepakket met daarin het overzicht van alle leveranciers. Naast de leveringskosten van de energieleveranciers voor verschillende contracten kun je ook de klanttevredenheid inzien, want naast prijs wil je natuurlijk ook weten hoe de service wordt bevonden door andere consumenten.